Duomenų aktas – dažniausiai užduodami klausimai

Jūs galite turėti teises pagal Duomenų aktą, jei esate mūsų prijungtų produktų ir (ar) susijusių paslaugų naudotojas Europos Sąjungoje. Tai reiškia, kad Jūs:

Jei patenkate į vieną (ar kelias) iš šių kategorijų, Duomenų aktas Jums suteikia dvi pagrindines teises į duomenis, generuojamus naudojantis prijungtu produktu ir (ar) susijusia paslauga:

Svarbu pažymėti, kad šios teisės netaikomos visiems prijungto produkto ar susijusios paslaugos sugeneruotiems duomenims. Jūs turite teises į „lengvai prieinamus duomenis“ – iš esmės, tai yra neapdoroti arba minimaliai apdoroti duomenys, kurie tiesiogiai sugeneruojami naudojantis prijungtu produktu ir (ar) susijusia paslauga bei yra lengvai prieinami mums. Pavyzdžiui, transporto priemonės duomenys, gauti naudojantis prijungtu automobiliu, arba įkroviklio duomenys, gauti naudojantis prijungtu įkrovikliu. Šiuose DUK mes šiuos duomenis vadiname „Duomenimis“.

Atkreipkite dėmesį, kad tam tikri duomenys yra neįtraukti į Duomenų akto taikymo sritį, įskaitant daug apdorotus ar išvestinius duomenis ir kitus duomenis, kurie nėra lengvai mums prieinami (pvz., duomenis, sugeneruotus naudojantis trečiųjų šalių programėlėmis automobilyje ir kurie nėra renkami „Ford“).

Norėdami peržiūrėti mūsų prijungtų produktų ir susijusių paslaugų sąrašą bei gauti daugiau informacijos apie Duomenis, apsilankykite Skaidrumo puslapyje.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie produktai ar paslaugos, kuriais naudojatės, gali nebūti įtraukti į mūsų prijungtų produktų ir susijusių paslaugų sąrašą, jeigu juos teikia trečioji šalis ir „Ford“ nerenka duomenų, sugeneruotų naudojantis šiomis paslaugomis (pavyzdžiui, „Amazon Alexa“). Jei turite klausimų dėl duomenų, sugeneruotų naudojantis tokiomis trečiųjų šalių paslaugomis, prašome kreiptis tiesiogiai į tą trečiąją šalį.

Ne. Jūs turite teises pagal Duomenų aktą tik tuo atveju, jei esate Europos Sąjungoje ir esate mūsų prijungto produkto (kurį pardavėme ES) ir (ar) su tuo produktu susijusios mūsų teikiamos paslaugos naudotojas.

Savo Duomenimis taip pat galite dalintis tik su trečiosiomis šalimis, esančiomis ES teritorijoje.

Atminkite, jei svarstote galimybę dalintis savo Duomenimis su trečiąja šalimi:

Duomenys, kuriuos galite prašyti pateikti ir/arba dalintis, gali skirtis priklausomai nuo Jūsų automobilio modelio, turimų prenumeratų, įjungtų funkcijų ir pasirinktų nustatymų. Duomenys patenka į vieną iš šių kategorijų:

Atminkite: jei Jūsų produktas nėra prijungtas (pvz., jei neįregistravote savo automobilio „FordPass“ paskyroje), mes neturėsime Duomenų, kuriuos galėtume Jums pateikti, o Jūs – pasiekti ar dalintis su trečiosiomis šalimis.

Jeigu norite sužinoti, kokie Duomenys gali būti prieinami (ir kuriuos galite prašyti pateikti bei/arba dalintis su trečiosiomis šalimis), tokią informaciją rasite lentelėje čia (nuoroda). Vėlgi, konkrečiam Jūsų automobiliui prieinami Duomenys gali skirtis priklausomai nuo automobilio modelio, prenumeratų, įjungtų funkcijų bei Jūsų nustatymų.

Kur techniškai įmanoma, Duomenis (Jums ar Jūsų nurodytai trečiajai šaliai) pateiksime nuolatiniu formatu ir realiu laiku per „Ford“ API. Tai vadiname Nuolatiniais duomenimis. Kitus Duomenis pateiksime atsisiunčiamais JSON failais. Tai vadiname Istoriniais duomenimis.

 Jei jums arba trečiajai šaliai, kuriai perduodate savo duomenis, reikia duomenų aprašymo, galite rasti šią informaciją mūsų duomenų žodynuose. 

 Jei jums reikia su mumis susisiekti dėl duomenų, kurių teises turite pagal Duomenų įstatymą, arba dėl jūsų prašymo gauti prieigą prie duomenų ar dalintis savo duomenimis su trečiosiomis šalimis, galite susisiekti naudodami šią kontaktinę informaciją. 

Norite pasiekti arba pasidalinti savo duomenimis? Pasirinkite žemiau pateiktą variantą, kuris jums labiausiai tinka, ir vykdykite nurodytus veiksmus. Procesas gali skirtis priklausomai nuo jūsų santykio su prijungtu produktu ar susijusia paslauga (pvz., ar esate FordPass klientas, ar Ford Pro klientas) ir priklausomai nuo to, ar prašote nuolatinių duomenų, ar istorinių duomenų. Jums reikės Ford paskyros.

1. Naudoju Ford prijungtą automobilį, bet neturiu Ford paskyros. Kaip galiu prašyti prieigos prie savo duomenų?
Jei neturite FordPass paskyros arba anksčiau neregistravote savo automobilio galiojančioje FordPass paskyroje, duomenų nebus.

Daugiau informacijos apie FordPass ir jūsų automobilio registraciją FordPass paskyroje rasite mūsų Ford Connectivity puslapyje.

Norėdami pasiekti savo duomenis, atlikite žemiau nurodytus veiksmus.

Pastaba: jei tas pats prijungtas automobilis ir/ar Wallbox turi kelis FordPass paskyros savininkus, kiekvienas įgaliotas vartotojas arba FordPass paskyros savininkas turės tas pačias teises gauti duomenis ir dalintis jais su trečiosiomis šalimis. Kiekvienas įgaliotas vartotojas yra atsakingas už kitų vartotojų informavimą ir jų sutikimo gavimą prieš prašant bet kokių duomenų, kurie gali būti sugeneruoti naudojantis prijungtu automobiliu, Wallbox ar susijusia paslauga.

Veiksmai skiriasi priklausomai nuo to, ar pasiekiate istorinius duomenis, ar nuolatinius duomenis (daugiau informacijos žr. FAQ5 apie skirtumą tarp istorinių ir nuolatinių duomenų).

1 žingsnis: Įsitikinkite, kad turite galiojančią FordPass paskyrą ir jūsų automobilis arba Wallbox yra užregistruotas jūsų paskyroje. Daugiau informacijos apie FordPass ir registraciją rasite čia

Prieš prašydami duomenų, informuokite kitus vartotojus ir gaukite jų sutikimą, jei duomenys gali būti sugeneruoti naudojantis jų automobiliais, Wallbox ar susijusiomis paslaugomis.

2 žingsnis: Prisijunkite prie Historical Connected Gateway naudodami savo FordPass paskyrą.

3 žingsnis: Užpildykite Customer Intake Form.

4 žingsnis: Gavę ir pateikę formą, turėtumėte gauti el. laišką iš Ford su jūsų prašymo patvirtinimu.

5 žingsnis: Jūsų prašymas bus apdorotas. Jei duomenų negavote per 28 dienas, susisiekite su Ford.

6 žingsnis: Gaunate el. laišką su nuoroda, kad duomenys paruošti atsisiuntimui. Duomenys bus prieinami 7 dienas.

Jeigu norite gauti prieigą prie nuolatinių duomenų (realaus laiko duomenys, prieinami per API), įskaitant Wallbox duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis. Įsitikinkite, kad turite galiojančią FordPass paskyrą ir kad jūsų automobilis ir/arba Wallbox yra užregistruotas jūsų FordPass paskyroje. Daugiau informacijos apie FordPass bei transporto priemonės ar Wallbox registraciją rasite čia [URL].
Prieš prašydami duomenų, nepamirškite informuoti kitus vartotojus ir gauti jų sutikimą, jei prašote duomenų, kurie gali būti sugeneruoti naudojantis automobiliu, Wallbox ar susijusia paslauga.

2 žingsnis. Užsiregistruokite Ford Developer Marketplace paskyroje [URL]. Pateikite prašomą informaciją, peržiūrėkite ir sutikite su taisyklėmis bei sąlygomis.

3 žingsnis. Prisijungę prie savo Ford Developer Marketplace paskyros, galite paprašyti prieigos prie mūsų API, vadovaudamiesi pateiktomis instrukcijomis.

4 žingsnis. Savo Ford Developer Marketplace paskyros profilyje galite sukurti naujus prisijungimo duomenis prie API. Taip pat galėsite matyti visus šiuo metu aktyvius prisijungimus.

5 žingsnis. Sukūrę prisijungimo duomenis, gaukite sugeneruotą URL, susietą su jūsų paskyra (jis matomas Developer Dashboard skydelyje). Naudokite šį URL ir prisijunkite savo FordPass paskyros duomenimis, kad susietumėte transporto priemonę. Po susiejimo būsite nukreipti į jūsų nurodytą redirect URI, kur gausite prieigos raktą (token).

6 žingsnis. Dabar galite naudotis API ir gauti duomenis per pasirinktą platformą.

Prieš pradėdami dalintis duomenimis su trečiosiomis šalimis, atidžiai perskaitykite DUK 4 („Ką turėčiau apsvarstyti prieš dalindamasis savo duomenimis su trečiąja šalimi“).
Taip pat atkreipkite dėmesį, kad jei yra keli FordPass paskyros turėtojai, susieti su ta pačia prijungta transporto priemone ar Wallbox, kiekvienas įgaliotas naudotojas gali:

Tai reiškia, kad net jei jūs nusprendėte dalintis savo duomenimis su trečiąja šalimi, kiti įgalioti naudotojai, susieti su tuo pačiu automobiliu ar Wallbox, gali nutraukti šį dalijimąsi. Kiekvienas įgaliotas naudotojas yra atsakingas už tai, kad informuotų kitus vartotojus ir gautų jų sutikimą prieš prašydamas dalintis duomenimis, kurie gali būti sugeneruoti naudojantis transporto priemone ar Wallbox.

Istorinių duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Turite du būdus, kaip dalintis savo istoriniais duomenimis su trečiosiomis šalimis:

Nuolatinių duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Norėdami dalintis nuolatiniais duomenimis (realaus laiko duomenimis per API) su trečiąja šalimi, paprašykite, kad ji vadovautųsi žingsniais, aprašytais DUK 8.4.2.

Jei reikia papildomos pagalbos, kreipkitės į klientų aptarnavimo centrą (žr. kontaktinę informaciją DUK 7).

Pastaba trečiosioms šalims (ne Ford klientams): trečioji šalis (ne Ford klientas) gali atlikti šiuos veiksmus tik tuo atveju, jeigu ji buvo konkrečiai paskirta Ford kliento duomenų gavėja pagal Duomenų akto 5 straipsnį. Trečioji šalis privalo gauti:

Jei Ford perduoda Ford kliento duomenis tiesiogiai trečiajai šaliai (Ford kliento prašymu), Ford gali imti kompensacinį mokestį iš trečiosios šalies duomenų gavėjos ir gali nustatyti ar pakeisti to mokesčio tarifą.

Jei esate trečioji šalis – duomenų gavėja, galite Ford kliento vardu prašyti suteikti prieigą prie jo istorinių duomenų, atlikdami šiuos veiksmus. Jei jūsų prašymas bus patvirtintas, gausite nuorodą, per kurią galėsite atsisiųsti istorinių duomenų failus (JSON formatu).

1 žingsnis: įsitikinkite, kad:

2 žingsnis: apsilankykite Istorinių prijungtų duomenų portale [URL].

3 žingsnis: užpildykite registracijos formą.
Reikės pateikti prašomą informaciją, įskaitant:

Bendradarbiaukite su Ford klientu, nes tam, kad jūsų prašymas būtų įvykdytas, Ford klientas per 3 dienas nuo mūsų bandymo su juo susisiekti turės patvirtinti savo sutikimą. Priešingu atveju prašymas bus atmestas.

Reikės nurodyti transporto priemonės VIN numerį(-ius) (jei prašote transporto priemonės duomenų) ir laikotarpį, už kurį norite gauti istorinius duomenis. Jei prašote Wallbox duomenų, VIN numerių nurodyti nereikia.

Atminkite: duomenis galima prašyti tik nuo 2025 m. rugsėjo 12 d. iki datos, kuri yra 2 dienos iki prašymo pateikimo dienos (tai užtikrina, kad visi sistemos duomenys būtų sinchronizuoti).

4 žingsnis: pateikę užpildytą formą, turėtumėte gauti el. laišką į adresą, kurį nurodėte formoje. Patikrinkite savo el. paštą ir patvirtinkite prašymo detales.

5 žingsnis: Ford klientas (kurio vardu teikiate prašymą) gaus pranešimą ir bus paprašytas patvirtinti savo sutikimą. Gavus kliento sutikimą, Ford apdoros jūsų prašymą.
Jei per 28 dienas nuo 4 žingsnyje gauto laiško negavote duomenų ar jokios informacijos iš Ford, susisiekite su Ford per [URL].

6 žingsnis: gausite el. laišką su nuoroda, patvirtinančia, kad prašomi duomenys paruošti atsisiųsti. Duomenis galėsite atsisiųsti 7 dienas.

Ford klientui: galite bet kada atšaukti savo sutikimą, kol trečioji šalis dar neatsisiuntė duomenų (6 žingsnyje). Atminkite, jei sutikimą atšauksite po to, kai trečioji šalis jau atsisiuntė duomenis, šis atšaukimas nepašalins duomenų iš atsisiuntimo vietos.
Nuoroda prieigai prie duomenų pasibaigs automatiškai po 7 dienų arba anksčiau, jei atšauksite sutikimą.

4.2 FordPass klientų nuolatinių duomenų prašymas kaip trečiosios šalies duomenų gavėjui
Jei Ford klientas jus paskyrė trečiąja šalimi – duomenų gavėja ir suteikė teisę jo vardu prašyti nuolatinių duomenų (realiojo laiko duomenų per API), atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: įsitikinkite, kad:

1 žingsnis: įsitikinkite, kad:

Prieš dalindamiesi duomenimis su trečiąja šalimi, atkreipkite dėmesį į DUK 4 punktą („Ką turėčiau apsvarstyti prieš dalindamasis savo duomenimis su trečiąja šalimi“).

Kad trečioji šalis galėtų pasiekti jūsų duomenis, ji pirmiausia turi užsiregistruoti kaip patvirtintas trečiosios šalies paslaugų teikėjas. Registracijai trečioji šalis turi atlikti šiuos veiksmus: 

Istoriniais duomenimis galite pasidalinti dviem būdais:

Norėdami dalintis nuolatiniais duomenimis (realiojo laiko duomenimis per API) su trečiosios šalies duomenų gavėju, paprašykite jų vadovautis žingsniais, pateiktais DUK 8.8.
Jeigu reikia papildomos pagalbos, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba (kontaktinę informaciją rasite DUK 7).

Užsiregistravus kaip patvirtintam trečiosios šalies paslaugų teikėjui, norėdami gauti savo kliento istorinius duomenis atsisiunčiamo JSON failo forma, atlikite šiuos žingsnius:

1 žingsnis: įsitikinkite, kad jūsų klientas yra įgaliotas transporto priemonės duomenims, kuriuos norite gauti, ir kad transporto priemonė yra aktyvuota jo Ford Pro Marketplace paskyroje. Daugiau informacijos rasite čia [URL].

2 žingsnis: apsilankykite istorinių prijungtų duomenų portale [URL].

3 žingsnis: užpildykite kliento registracijos formą.
Turėsite pateikti:

Įsitikinkite, kad veiksmus koordinuojate su savo klientu, nes jo sutikimas bus būtinas per 3 dienas nuo mūsų bandymo su juo susisiekti. Priešingu atveju prašymas bus atmestas.

Turėsite pateikti transporto priemonės VIN numerį(-ius) ir laikotarpį, už kurį norite gauti duomenis.
Pastaba: jei prašote įkrovimo duomenų, VIN nereikalingas.

Atkreipkite dėmesį: duomenys prieinami tik nuo 2025 m. rugsėjo 12 d. iki datos, kuri yra 2 dienos iki dabartinės datos. Tai užtikrina, kad visa sistemos informacija būtų sinchronizuota ir pasiekiama, jei taikoma.

4 žingsnis: patikrinkite savo el. paštą ir patvirtinkite prašymo detales.

5 žingsnis: jūsų klientui bus pranešta, kad jis patvirtintų savo sutikimą dalintis duomenimis. Gavus kliento sutikimą, jūsų prašymas bus apdorotas Ford.
Jei per 28 dienas negavote duomenų ar informacijos, susisiekite su Ford per [URL].

6 žingsnis: gausite el. laišką su nuoroda, patvirtinančia, kad duomenys paruošti atsisiųsti. Informacija bus prieinama atsisiųsti 7 dienas.

Galite atšaukti savo sutikimą bet kuriuo metu iki tol, kol trečiosios šalies gavėjas atsisiųs duomenis (6 žingsnis).
 Atkreipkite dėmesį: jei sutikimą atšauksite po to, kai trečioji šalis jau atsisiuntė duomenis, atšaukimas neištrins duomenų iš jau atsisiųstos vietos.
Prieigos nuoroda automatiškai nustos galioti po 7 dienų arba anksčiau, jei atšauksite savo sutikimą.

Kitu atveju, užsiregistravę kaip patvirtintas trečiosios šalies paslaugų teikėjas, kad galėtumėte gauti realaus laiko duomenis per API, paprašykite savo kliento atlikti sutikimo procesą, aprašytą žemiau:

1 žingsnis: prisijunkite prie savo Ford Pro Marketplace paskyros arba užsiregistruokite su įmonės informacija FordPro.com [URL].

2 žingsnis: pridėkite Fleet Connected Data Gateway produktą(-us) į savo paskyrą iš „Marketplace“ skilties, esančios po kortele „Explore More Products“.

3 žingsnis: norėdami pridėti transporto priemones, spustelėkite „Add Vehicles“ ir pateikite jų duomenis.

4 žingsnis: eikite į Service Providers skirtuką autoparko meniu ir pasirinkite norimus VIN numerius.
Spustelėkite „Add Consent“ ir iš išskleidžiamojo sąrašo pasirinkite trečiosios šalies paslaugų teikėją, su kuriuo bus dalinamasi duomenimis.

5 žingsnis: kaip trečiosios šalies paslaugų teikėjas, gausite pranešimą apie sutikimą dėl VIN numerių ir galėsite vadovautis Fleet Subscribe the Product žingsniais, kad įtrauktumėte transporto priemones į Fleet Connected Data Gateway produktą, kaip aprašyta čia [URL į kitą DUK].

6 žingsnis: kaip patvirtintas trečiosios šalies paslaugų teikėjas, prisijunkite prie Developer Portal naudodami savo Ford Pro prisijungimą ir sukurkite Client ID bei slaptažodį (secret).

7 žingsnis: naudokite gautą Client ID ir slaptažodį, kad pasiektumėte duomenis per pateiktą API.

8 žingsnis: norėdamas sustabdyti duomenų dalijimąsi su trečiąja šalimi, vartotojas gali:

Jei norite gauti savo istorinius įkrovimo stoties duomenis, atlikite veiksmus, nurodytus DUK 8.5.1 (dėl prieigos) ir DUK 8.7 (dėl dalijimosi).
Kitu atveju, dėl realaus laiko įkrovimo duomenų, prašome vadovautis pridėtomis instrukcijomis [nuoroda komentaruose].

Prašome kreiptis į savo transporto priemonės savininką arba Ford Pro Marketplace paskyros savininką (jeigu tai kitas asmuo). Jie turėtų gebėti apdoroti jūsų prašymą jūsų vardu.

Prašome kreiptis į nuomos bendrovę, iš kurios išsinuomojote „Ford“ prijungtą transporto priemonę. Ji turėtų turėti paskyrą „Ford“ sistemoje ir galės apdoroti jūsų prašymą jūsų vardu.

Jeigu gaunate prašymą dėl duomenų iš savo nuomos kliento, prašome vadovautis atitinkamomis instrukcijomis, pateiktomis DUK 8 skyriuje, arba naudokite istorinių duomenų prašymo formą, kad pateiktumėte duomenis šių prašymų apdorojimui jų vardu.
Būtinai įsitikinkite, kad nuomininkas turėjo teisę į duomenis, prieš apdorodami bet kokį prašymą.

Prašome vadovautis instrukcijomis, pateiktomis prašymo formoje, kurią galima atsisiųsti čia: [nuoroda į PDF bylą].

Jei nusprendžiate parduoti savo transporto priemonę (arba kitaip visam laikui perduodate jos nuosavybę ar naudojimo teisę) kitam asmeniui, turite atlikti šiuos veiksmus:

Įsitikinkite, kad atlikote pilną gamyklinių nustatymų atstatymą savo transporto priemonei. Instrukcijas, kaip tai padaryti, rasite čia [URL].
Po atstatymo, jei norite naudotis prijungtos transporto priemonės paslaugomis, atsisiųskite FordPass programėlę, susikurkite „FordPass“ paskyrą ir užregistruokite transporto priemonę savo paskyroje.
Norėdami sužinoti daugiau apie „FordPass“, apsilankykite čia [URL].

„Ford Pro“ administratoriai gali pasiekti savo įmonės UUID, nueidami į Company Settings.
Šį nustatymų meniu rasite spustelėję savo prisijungimo vardą viršutiniame dešiniajame „Ford Pro Marketplace“ puslapio kampe.

Prašome susisiekti su mumis adresu [ ], kad sužinotumėte daugiau.