Garantija

Garantijos galiojimo sąlygos

Išplėstinė naujos transporto priemonės garantija

Išplėstinė garantija „Ford Protect“
Jeigu nusprendėte savo automobiliui įsigyti „Ford Protect New“ garantiją, suteikiame jums toliau aprašytą „Ford Protect“ išplėstinę garantiją:

Įmonė garantuoja, kad sugedus kuriam nors mūsų pagaminto automobilio originaliam komponentui (išskyrus toliau išvardytus, kuriems taikomos išimtys), „Ford“ įgaliotasis remontininkas jį nemokamai suremontuos (arba, Įmonės pasirinkimu, pakeis nauju) pagal toliau nurodytas sąlygas ir išimtis. Jeigu remontininkas nusprendžia, kad galimai netinkamą komponentą reikia grąžinti Įmonei sprendimui priimti, jūs sutinkate sumokėti remontininkui visą sumą už atliktą darbą, o įmonei sutikus, kad turi būti taikoma „Ford Protect“ apsauga, minėta suma bus grąžinta.
                 
Garantijos apribojimai
„Ford Protect New“ garantija netaikoma gedimams, atsiradusiems dėl atsitiktinio sugadinimo, netinkamo naudojimo ar aplaidumo, taip pat gedimams, dėl kurių per septynias dienas nesikreipta į „Ford“ įgaliotąjį remontininką. „Ford Protect New“ garantija nedelsiant nustoja galioti, jeigu Jūsų transporto priemonė buvo modifikuota arba naudota trumpalaikei nuomai, nuomai ar taksi paslaugoms, lenktynėms ar raliui; arba jeigu paaiškėja, kad Jūsų transporto priemonėje sumontuoto odometro rodmenys buvo suklastoti; arba jeigu transporto priemonė nebuvo reguliariai techniškai prižiūrima pagal būtent tai transporto priemonei numatytą standartinį techninės priežiūros grafiką.
                  
Ši išplėstinė garantija netaikoma toliau išvardytiems komponentams:
-           NORMALUS NUSIDĖVĖJIMAS – pagalbiniai pavaros diržai, starterio baterijos, frikcinės medžiagos stabdžių mechanizmuose (įskaitant diskus), lemputės, sankabos apvadai, išmetimo vamzdžiai ir duslintuvai, dyzelinio variklio išmetamų kietųjų dalelių filtrai (garantija taikoma dyzelinių variklių kietųjų dalelių filtrams su katalitine danga), saugikliai, žibintų blokai (garantija taikoma tik esant elektrinės įrangos gedimui), amortizatoriai ir „MacPherson“ statramsčiai, padangos, valytuvų šluotelės, techniniai patikrinimai ir reguliavimai.
-           SALONO IR KĖBULO APDAILA – vidaus apdailos detalės, išorės apdailos detalės, stiklas (garantija taikoma šildymo elementams), sėdynių užvalkalai ir pagalvėlės, bamperiai, apvadai, dažai, lakštinis metalas, apsauga nuo vandens patekimo, sandarinimo juostos, kėbulo sandarikliai, antenos ir ratlankiai.
- STANDARTINĖS KEIČIAMOS DALYS – oro valytuvai, žiedadulkių ir kvapų filtrai (kai taikytina), kuro filtrai, tepalų filtrai ir tarpikliai, uždegimo žvakės, variklinės alyvos ir dauguma skysčių, išskyrus paskirstymo dirželius, kuriems taikoma garantija iki pirmojo planinio pakeitimo. Visi gedimai, susiję su suskystintųjų dujų sistemomis.
- Garantija netaikoma lengvųjų hibridinių automobilių (mHEV) baterijoms.
- AUKŠTOS ĮTAMPOS BATERIJA, skirta elektromobiliams (BEV), hibridiniams automobiliams (F)HEV) ir įkraunamiems hibridiniams automobiliams (PHEV) – ši garantija neturi įtakos bazinei garantijai, taikomai aukštos įtampos baterijai. 
- TIK „MONDEO“ HIBRIDINIAMS AUTOMOBILIAMS – aukštos įtampos baterija ir aukštos įtampos komponentai.

- Kartu su transporto priemone tiekiami komponentai ir (arba) priedai, kurie nėra montuojami gamykloje, pavyzdžiui, (įskaitant, bet neapsiribojant) namų įkrovikliai įkraunamiems hibridiniams automobiliams (1 tipas) ir padangų pripūtimo prietaisai (visose rinkose).
- Kemperio įranga (įskaitant, bet neapsiribojant, šaldytuvą, vandens siurblį, viryklę, vandens šildytuvą, LED apšvietimo įrangą, kemperio baterija ir t. t.).

Papildoma informacija apie garantiją elektromobiliams ir hibridiniams modeliams: elektromobiliams (BEV), hibridiniams automobiliams (FHEV) ir įkraunamiems hibridiniams automobiliams (PHEV) (išskyrus „Mondeo“ hibridinius automobilius):
                  
Kai papildomų aukštos įtampos komponentų ir aukštos įtampos baterijos pagrindinė garantija pasibaigia visais atžvilgiais (trukmė / rida), „Ford Protect“ išplėstinė garantija galioja tik konkretiems aukštos įtampos komponentams iki tam tikros ridos / trukmės ( pagal tai, kas įvyksta anksčiau), kaip nurodyta sutarties dokumentuose, o aukštos įtampos baterijai išplėstinė garantija netaikoma. 

Bendrosios sąlygos
Šis „Ford Protect“ garantijos planas galioja toliau išvardytose Europos rinkose: Albanija, Estija, Lietuva, Rumunija, Andora, Suomija, Liuksemburgas, Austrija, Prancūzija, Makedonija, Serbija, Vokietija, Malta, Slovakija, Belgija, Gibraltaras, Moldova, Slovėnija, Bosnija ir Hercegovina, Graikija, Juodkalnija, Ispanija, Bulgarija, Vengrija, Monakas, Švedija, Kroatija, Airija, Nyderlandai, Šveicarija, Kipras, Italija, Norvegija, Ukraina, Čekija, Kosovas, Lenkija, Jungtinė Karalystė, Danija, Latvija, Portugalija.

Jeigu kokie nors darbai pagal „Ford Protect New“ planą atliekami ne toje šalyje, kurioje buvo įsigyta sutartis, gali būti pareikalauta visiškai padengti „Ford“ įgaliotojo meistro remonto išlaidas ir pateikti sąskaitomis faktūromis pagrįstą prašymą dėl išlaidų padengimo. Jeigu įmanoma, grąžinkite pakeistas dalis įmonei „Ford“ per jos įgaliotąjį remontininką.

Prieš atliekant bet kokius darbus pagal „Ford Protect New“ planą, turite pateikti tinkamai antspauduotą „Ford“ techninės priežiūros istorijos žurnalą (arba lygiavertį skaitmeninį techninės priežiūros įrašą), kad būtų galima įrodyti, jog buvo atliktos planinės techninės priežiūros paslaugos, ir ( jeigu reikalaujama) su šiomis paslaugomis susijusias sąskaitas faktūras ir (arba) kvitus. Visos pakeistos dalys taps „Ford“ nuosavybe.

„FORD PROTECT“ GARANTIJA PAPILDO STANDARTINĘ NAUJOS TRANSPORTO PRIEMONĖS GARANTIJĄ (ĮSKAITANT ELEKTROMOBILIŲ (BEV), HIBRIDINIŲ ELEKTROMOBILIŲ (F)HEV) IR ĮKRAUNAMŲ HIBRIDINIŲ AUTOMOBILIŲ (PHEV) AUKŠTOS ĮTAMPOS BATERIJŲ PAGRINDINĘ GARANTIJĄ), IR JŪSŲ SUTARTINES TEISES, BET JŲ NEPAKEIČIA.

Jūsų „Ford Protect“ garantijos planas įsigalioja nuo naujos transporto priemonės garantijos pradžios datos ir galioja tol, kol baigiasi atitinkamas apsaugos laikotarpis arba kol jūsų transporto priemonė pasiekia didžiausią leistiną ridą (pradedant nuo naujos transporto priemonės eksploatacijos pradžios); arba kol atitinkama apsauga nutraukiama pagal šias Sąlygas.

Jūsų pareigos:
Privalote savo lėšomis:
- Nedelsiant pašalinti bet kokią žalą, padarytą jūsų transporto priemonei dėl nelaimingo atsitikimo, netinkamo naudojimo, aplaidumo ar kitų priežasčių.

- Atlikti reikiamą remontą ar techninę priežiūrą, jeigu Jūs pats sumontavote ar Jūsų prašymu Jūsų transporto priemonėje buvo sumontuotos dalys ir priedai, keičiantys standartinę specifikaciją.

- Reguliariai tikrinti savo transporto priemonės radiatoriaus aušinimo skysčio, baterijos, padangų, stabdžių skysčio lygius ir, prireikus, juos reguliuoti „Ford“ paslaugų portfelio apraše nurodytu standartiniu reguliarumu ir atsižvelgiant į ridą.

- Pristatyti savo transporto priemonę techninei priežiūrai nuvažiavus ne daugiau kaip 1000 km arba per vieną mėnesį po planinės techninės priežiūros, kaip rekomenduoja „Ford“ ir kaip nustatyta jūsų techninės priežiūros paslaugų apraše, iš anksto susitarti dėl susitikimo ir įtraukti tikslius įrašus apie techninę priežiūrą minėtame „Ford“ techninės priežiūros istorijos žurnale.

- Nedelsiant informuoti įmonę „Ford“ apie bet kokį jūsų transporto priemonės odometro defektą ar gedimą, taip pat apie bet kokio pakaitinio odometro sumontavimą jūsų transporto priemonėje.

Jokios lengvatos ar nuolaidos, kurias jums galime suteikti, neturės įtakos mūsų teisėms pagal šias sąlygas.

Kilus klausimams dėl „Ford Protect“ garantijos plano, kreipkitės į „Ford“ ryšių su klientais centrą telefonu: +37068592365 (Vilniuje), +37068592366 (Kaune), +37068592367 (Klaipėdoje) , darbo dienomis nuo 8:00 iki 17.00, arba siųskite užklausas e-pašto adresu: forduzklausos@inchcape.lt